Accesibilidad

¿Qué es la accesibilidad digital?

Un sitio web accesible es un sitio que permite a las personas con discapacidad acceder a sus contenidos y funcionalidades sin dificultad.

Un sitio accesible permite, por ejemplo:

  • Navegar mediante lectores de pantalla y/o líneas braille (utilizadas especialmente por personas ciegas o con discapacidad visual).
  • Personalizar la visualización del sitio según las necesidades del usuario (aumento del tamaño del texto, cambio de colores, etc.).
  • Navegar sin utilizar el ratón (solo con el teclado, mediante pantalla táctil, por voz o con cualquier otro dispositivo de entrada adecuado).

Para ello, el sitio debe cumplir con las normas vigentes durante su desarrollo y sus actualizaciones.

Declaración de conformidad con el RGAA

Pass Tourisme Le Havre Etretat se compromete a hacer accesible su portal de servicios de conformidad con el artículo 47 de la ley n.º 2005-102 de 11 de febrero de 2005.

Esta declaración de accesibilidad se aplica al servicio en línea: https://www.lehavre-etretat-pass-tourisme.com/.

Estado de conformidad

El portal https://www.lehavre-etretat-pass-tourisme.com/ es parcialmente conforme con el Referencial General de Mejora de la Accesibilidad (RGAA 4.1.2). Las no conformidades se enumeran a continuación.

Resultados de las pruebas

La auditoría de conformidad realizada por Otipass revela que 57% de los criterios RGAA se cumplen*.

Este porcentaje corresponde a: (sobre un total de 40 criterios aplicables)

  • 23 criterios conformes
  • 17 criterios no conformes
  • 9 criterios no aplicables
  • 57 criterios no evaluados

(*) Este porcentaje es provisional. Se calcula a partir del informe automatizado que cubre 49 de 106 criterios.

Contenidos no accesibles

No evaluados

  • Criterio 1.3: Para cada imagen informativa con alternativa textual, ¿esta alternativa es pertinente?
  • Criterio 1.4: Para cada imagen utilizada como CAPTCHA o imagen de prueba con alternativa textual, ¿esta alternativa permite identificar la naturaleza y la función de la imagen?
  • Criterio 1.5: Para cada imagen utilizada como CAPTCHA, ¿existe una solución alternativa para acceder al contenido o la función del CAPTCHA?
  • Criterio 1.6: ¿Cada imagen informativa tiene, si es necesario, una descripción detallada?
  • Criterio 1.7: Para cada imagen informativa con una descripción detallada, ¿esta descripción es pertinente?
  • Criterio 1.8: Cada imagen de texto que transmite información, en ausencia de un mecanismo de reemplazo, debería, si es posible, ser reemplazada por texto con estilo. ¿Se respeta esta regla (salvo casos particulares)?
  • Criterio 1.9: ¿Cada leyenda de imagen está, si es necesario, correctamente asociada a la imagen correspondiente?
  • Criterio 2.2: Para cada marco con título, ¿este título es pertinente?
  • Criterio 4.1: ¿Cada medio temporal pregrabado tiene, si es necesario, una transcripción textual o una audiodescripción sincronizada?
  • Criterio 4.2: ¿Cada medio temporal pregrabado tiene, si es necesario, una transcripción textual sincronizada?
  • Criterio 4.3: ¿Cada medio temporal pregrabado tiene una audiodescripción sincronizada, si es necesario?
  • Criterio 4.4: Para cada medio temporal pregrabado con transcripción textual o audiodescripción sincronizada, ¿esta es pertinente?
  • Criterio 4.5: ¿Cada medio temporal pregrabado tiene una transcripción textual sincronizada pertinente?
  • Criterio 4.6: ¿Cada medio temporal pregrabado tiene una audiodescripción sincronizada pertinente?
  • Criterio 4.9: Para cada medio no temporal con una alternativa, ¿esta alternativa es pertinente?
  • Criterio 5.1: ¿Cada tabla de datos compleja tiene un resumen?
  • Criterio 5.2: Para cada tabla de datos compleja con resumen, ¿este es pertinente?
  • Criterio 5.3: Para cada tabla de maquetación, ¿el contenido linealizado sigue siendo comprensible?
  • Criterio 5.5: Si hay título, ¿es pertinente?
  • Criterio 7.2: Para cada script con una alternativa, ¿esta alternativa es pertinente?
  • Criterio 7.5: En cada página web, ¿los mensajes de estado son correctamente comunicados por las tecnologías de asistencia?
  • Criterio 8.1: ¿Cada página web está definida por un tipo de documento?
  • Criterio 8.2: Para cada página web, ¿el código fuente generado es válido según el tipo de documento especificado?
  • Criterio 8.6: Para cada página web con título, ¿este título es pertinente?
  • Criterio 8.10: En cada página web, ¿los cambios en la dirección de lectura están indicados?
  • Criterio 9.4: En cada página web, ¿cada cita está correctamente indicada?
  • Criterio 10.1: En el sitio web, ¿se utilizan hojas de estilo para controlar la presentación de la información?
  • Criterio 10.2: En cada página web, ¿el contenido visible informativo permanece presente cuando las hojas de estilo están desactivadas?
  • Criterio 10.3: En cada página web, ¿la información sigue siendo comprensible cuando las hojas de estilo están desactivadas?
  • Criterio 10.5: En cada página web, ¿las declaraciones CSS de colores de fondo y de fuente se utilizan correctamente?
  • Criterio 10.7: En cada página web, ¿el foco es visible para cada elemento que lo recibe?
  • Criterio 10.9: En cada página web, la información no debe transmitirse únicamente por la forma, el tamaño o la posición. ¿Se respeta esta regla?
  • Criterio 10.10: En cada página web, la información no debe transmitirse únicamente por la forma, el tamaño o la posición. ¿Se implementa esta regla de manera pertinente?
  • Criterio 10.11: Para cada página web, ¿los contenidos pueden presentarse sin pérdida de información o funcionalidad y sin requerir desplazamiento vertical para una ventana de 256 px de alto o desplazamiento horizontal para una ventana de 320 px de ancho (salvo casos particulares)?
  • Criterio 10.13: En cada página web, ¿los contenidos adicionales que aparecen al recibir el foco o al pasar el cursor sobre un componente de interfaz son controlables por el usuario (salvo casos particulares)?
  • Criterio 11.3: En cada formulario, ¿las etiquetas asociadas a campos con la misma función y repetidas en la misma página o en un conjunto de páginas son coherentes?
  • Criterio 11.4: En cada formulario, ¿cada etiqueta de campo y su campo asociado están juntos (salvo casos particulares)?
  • Criterio 11.5: En cada formulario, ¿los campos de la misma naturaleza están agrupados, si es necesario?
  • Criterio 11.6: En cada formulario, ¿cada agrupación de campos de la misma naturaleza tiene una leyenda?
  • Criterio 11.7: En cada formulario, ¿cada leyenda asociada a una agrupación de campos de la misma naturaleza es pertinente?
  • Criterio 11.8: En cada formulario, ¿los elementos de la misma naturaleza en una lista de selección están agrupados de forma pertinente?
  • Criterio 11.12: Para cada formulario que modifica o elimina datos, o envía respuestas a una prueba o examen, o cuya validación tiene consecuencias financieras o legales, ¿los datos introducidos pueden ser modificados, actualizados o recuperados por el usuario?
  • Criterio 12.1: ¿Cada conjunto de páginas dispone de al menos dos sistemas de navegación diferentes (salvo casos particulares)?
  • Criterio 12.2: En cada conjunto de páginas, ¿los menús y las barras de navegación están siempre en el mismo lugar (salvo casos particulares)?
  • Criterio 12.3: ¿La página « mapa del sitio » es pertinente?
  • Criterio 12.4: En cada conjunto de páginas, ¿la página « mapa del sitio » es accesible mediante una funcionalidad idéntica?
  • Criterio 12.5: En cada conjunto de páginas, ¿el motor de búsqueda es accesible de manera coherente?
  • Criterio 12.10: En cada página web, ¿los atajos de teclado de una sola tecla (letras, puntuación, números o símbolos) son controlables por el usuario?
  • Criterio 13.2: En cada página web, la apertura de una nueva ventana no debe activarse sin acción del usuario. ¿Se respeta esta regla?
  • Criterio 13.3: En cada página web, ¿cada documento de oficina descargable tiene, si es necesario, una versión accesible (salvo casos particulares)?
  • Criterio 13.4: Para cada documento de oficina con una versión accesible, ¿esta versión ofrece la misma información?
  • Criterio 13.5: En cada página web, ¿cada contenido críptico (arte ASCII, emoticonos, sintaxis críptica) tiene una alternativa?
  • Criterio 13.6: En cada página web, para cada contenido críptico con alternativa, ¿esta alternativa es pertinente?
  • Criterio 13.7: En cada página web, ¿los cambios bruscos de luminosidad o los efectos de parpadeo se utilizan correctamente?
  • Criterio 13.10: En cada página web, ¿las funcionalidades que requieren gestos complejos también pueden realizarse mediante gestos simples (salvo casos particulares)?
  • Criterio 13.11: En cada página web, ¿las acciones activadas mediante un dispositivo apuntador en un único punto de la pantalla pueden cancelarse (salvo casos particulares)?
  • Criterio 13.12: En cada página web, ¿las funcionalidades que implican movimiento del dispositivo o hacia el dispositivo pueden realizarse mediante una alternativa (salvo casos particulares)?

No conformidad

  • Criterio 3.2: En cada página web, ¿el contraste entre el color del texto y el color de fondo es suficientemente alto?
  • Criterio 3.3: En cada página web, ¿los colores utilizados en los componentes de interfaz o en los elementos gráficos informativos tienen suficiente contraste?
  • Criterio 4.11: ¿La consulta de cada medio temporal es, si es necesario, controlable mediante el teclado y cualquier dispositivo apuntador?
  • Criterio 4.12: ¿La consulta de cada medio no temporal es controlable mediante el teclado y cualquier dispositivo apuntador?
  • Criterio 4.13: ¿Cada medio temporal y no temporal es compatible con las tecnologías de asistencia (salvo casos particulares)?
  • Criterio 6.1: ¿Cada enlace es explícito (salvo casos particulares)?
  • Criterio 6.2: En cada página web, ¿cada enlace tiene una etiqueta?
  • Criterio 7.1: ¿Cada script es, si es necesario, compatible con las tecnologías de asistencia?
  • Criterio 8.9: En cada página web, las etiquetas no deben utilizarse únicamente con fines de presentación. ¿Se respeta esta regla?
  • Criterio 9.3: En cada página web, ¿cada lista está correctamente estructurada?
  • Criterio 10.14: En cada página web, ¿los contenidos adicionales que aparecen solo mediante CSS pueden hacerse visibles mediante el teclado y cualquier dispositivo apuntador?
  • Criterio 11.1: ¿Cada campo de formulario tiene una etiqueta?
  • Criterio 11.2: ¿Las etiquetas permiten conocer la función exacta del campo?
  • Criterio 11.9: En cada formulario, ¿la etiqueta de cada botón es pertinente (salvo casos particulares)?
  • Criterio 11.10: En cada formulario, ¿la validación de entrada se utiliza de forma pertinente (salvo casos particulares)?
  • Criterio 12.9: En cada página web, la navegación no debe contener trampas de teclado. ¿Se respeta esta regla?
  • Criterio 12.11: En cada página web, ¿los contenidos adicionales que aparecen al pasar el cursor, al recibir el foco o al activar un componente de interfaz son accesibles mediante teclado cuando es necesario?

No aplicables

Criterios para los que el contenido correspondiente está ausente en las páginas auditadas (detección automática mediante axe-core).

  • Criterio 4.10: ¿Cada sonido que se activa automáticamente es controlable por el usuario?
  • Criterio 5.8: Las tablas de maquetación no deben utilizar elementos propios de las tablas de datos. ¿Se respeta esta regla?
  • Criterio 7.4: Para cada script que inicia un cambio de contexto, ¿el usuario es informado o tiene el control?
  • Criterio 8.7: En cada página web, ¿cada cambio de idioma está indicado en el código fuente (salvo casos particulares)?
  • Criterio 8.8: En cada página web, ¿el código de idioma de cada cambio de idioma es válido y pertinente?
  • Criterio 11.11: En cada formulario, ¿la validación de entrada está acompañada, si es necesario, de sugerencias para facilitar la corrección de errores?
  • Criterio 11.13: ¿Puede determinarse el propósito de un campo de entrada para facilitar el autocompletado con los datos del usuario?
  • Criterio 13.1: Para cada página web, ¿el usuario tiene control sobre cada límite de tiempo que modifica el contenido (salvo casos particulares)?
  • Criterio 13.8: En cada página web, ¿cada contenido en movimiento o parpadeante es controlable por el usuario?

Elaboración de esta declaración de accesibilidad

Esta declaración fue elaborada el 24 de abril de 2026.

Tecnologías utilizadas para la creación del sitio web:

  • HTML5
  • CSS3 / SCSS / Bootstrap
  • JavaScript / jQuery
  • ARIA
  • SVG

Agentes de usuario, tecnologías de asistencia y herramientas utilizadas para verificar la accesibilidad

Pruebas automáticas

Esta auditoría utiliza la herramienta axe-core para detectar automáticamente problemas de accesibilidad.

Algunos criterios RGAA requieren una verificación manual y no están cubiertos por esta auditoría automática.

Pruebas manuales

Se requieren pruebas adicionales para garantizar la correcta visualización de los contenidos con tecnologías de asistencia, conforme al entorno de prueba descrito en la base de referencia del RGAA 4.1.2:

  • Wave (plugin de Chrome)
  • Lighthouse (Chrome)
  • Web Developer (plugin de Chrome)
  • WCAG Contrast Checker

Páginas del sitio que han sido objeto de verificación de conformidad:

Comentarios y contacto

Si no puede acceder a un contenido o a un servicio, puede ponerse en contacto con el responsable del sitio web para ser dirigido a una alternativa accesible o para obtener el contenido en otro formato.

Vías de recurso

Este procedimiento debe utilizarse en el siguiente caso.

Ha informado de una falta de accesibilidad al responsable de accesibilidad digital de Pass Tourisme Le Havre Etretat que le impide acceder a un contenido o a uno de los servicios del portal y no ha obtenido una respuesta satisfactoria.

Enviar un mensaje al Défenseur des droits: https://formulaire.defenseurdesdroits.fr

Contactar con el delegado del Défenseur des droits en su región: https://www.defenseurdesdroits.fr/saisir/delegues

Enviar una carta por correo postal (gratuito, sin sello):
Défenseur des droits
Libre réponse 71120
75342 Paris CEDEX 07